Alt image

よくあるご質問

EBO Air 2 Plusの主な特徴を教えてください

EBO Air 2 Plusは、スマートに動き回る家庭用小型見守りロボットです。

部屋から部屋へ自由に移動しながら、動体検知や異常検知でご自宅を見守ります。AIアシスタント機能利用してAIとの会話や交流も楽しめます。

また、今回新たに双方向ビデオ通話に対応し、相手の顔を見ながらリアルタイムでコミュニケーションが取れるようになりました。

EBO Air 2 Plus と EBO Air 2の違いは何ですか?

1、カメラ画質

EBO Air 2 Plusは3K解像度、EBO Air 2は2K解像度です。

2、双方向ビデオ通話

EBO Air 2 Plusはアプリを通じた双方向ビデオ・音声通話に対応し、ロボットとアプリのどちら側からでも相手を呼び出し可能です。

EBO Air 2は双方向音声のみの対応であり、通話はアプリ側から始める必要があります(ロボット側から呼出しはできません)。

3、スマート巡回

EBO Air 2 Plusは最大10経路まで記憶でき、スケジュール巡回を設定できますが、EBO Air 2は一回3分間のランダム巡回のみです。

4、AIアシスタント

EBO Air 2 PlusはChatGPTをはじめとする複数のAIモデルに対応し、会話や交流が楽しめます。

EBO Air 2にはこの機能はありません。

5、AIトラッキング

EBO Air 2 Plusは人やペットを認識して自動で追従できます。EBO Air 2にはこの機能はありません。

6、走破性能

EBO Air 2 Plusは登坂角度15°・段差10mmまで対応。EBO Air 2は登坂角度4°・段差6mmまでとなります。

7、カラーバリエーション

EBO Air 2 Plusはルナーホワイト・ネビュラパープル・オービットグレーの3色。

EBO Air 2はホワイト・ブルー・ピンクの3色です。

EBO Air 2 Plusはカーペットの上でも使えますか?

はい、カーペットの上でも動作します。

厚さ10mmまでの段差を乗り越えられますが、パイルが高く厚みのあるカーペットではスムーズに移動できない場合があります。

EBO Air 2 Plusのスケジュール巡回は充電ドックからスタートしますか?

はい、スケジュール巡回は必ず充電ドックからスタートする必要があります。

正確なナビゲーションと漏れのない巡回の実施を確保するため、予め設定したルートは充電ドックを起点としています。

EBO Air 2 Plus は目のディスプレイはカスタマイズできますか?

はい、アプリから18種類の色味から選んで設定できるほか、さまざまなスタイルにカスタマイズでき、時刻表示やオリジナル画像の表示も可能です。

EBO Air 2 Plus のAIアシスタント機能は日本語に対応していますか?

はい、日本語を含む英語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語・イタリア語・韓国語・ポーランド語など、多くの言語に対応しています。

今後さらに追加予定です。

EBO Air 2 Plus に充電ドックはありますか? 

はい、自動帰還充電に対応した充電ドックが付属しています。

充電ドックのプラグや電圧は日本仕様ですか?

はい、お届け先の国・地域に合わせたプラグと電圧でご提供しています。

海外でも使えますか?

はい、海外でもご使用いただけます。ご利用の際は、アプリ設定時に利用地域・国をスマートフォンと同じ地域・国を設定してください。

撮影した動画はどこに保存されますか? SDカードは同梱されていますか?

EBO Air 2 Plus だけでなく、見守りロボット全機種には32GBのSDカードが付属しており、ロボットが撮影した動画はSDカードに保存されます。

(256GBまでのSDカードに対応)

手動で撮影した写真や動画はスマートフォンにも保存されますが、画質の高いオリジナルデータのご利用はSDカードからダウンロードしてください。

動画の保存にサブスクリプションは必要ですか?

SDカードへのローカル保存であれば、サブスクリプションは不要です。

無制限のクラウドストレージをご希望の場合は、オプションのサブスクリプションプランもご用意しています。

EBO Air 2 Plus は防水ですか?

防水仕様ではありません。水のそばでのご使用はお控えください。

EBO Air 2 Plus のホイールやキャタピラは取り外してお手入れできますか?

はい、EBO Air 2 Plus はワンタッチで取り外せる設計になっています。

子猫がEBOを怖がっています。どうすればよいですか?

はじめのうちは怖がることもありますが、これはよくあることです。

EBOは家族の新しい仲間ですので、最初は見慣れないのは自然なことです。慣れるまでの間は、動きをゆっくり・やさしめにコントロールして、少しずつ慣れさせてあげてください。

また、EBOのスキル機能を使って一緒に遊んだり、遠隔音声機能で話しかけることで、飼い主さんの声だと認識して徐々に慣れていきます。

子犬がコードを噛んでしまいます。どうすればよいですか?

子犬はもともと何でも噛んでしまう習性があるため、これはよくあることです。安全のため、設置時にはコードをまとめて見えにくい場所に隠すことをおすすめします。また、大きめの犬の場合、EBOを口でくわえて持ち上げてしまうことがあり、落下による破損につながる可能性があります。大型犬がいるご家庭ではご注意ください。

商品を見る