よくあるご質問

EBO Air 2の主な特徴を教えてください。

EBO Air 2は、

家中を自由に移動できる全室対応の移動機能、

2K高画質カメラ、

カスタマイズ可能なアイライト機能を搭載しています。

また自動帰還充電機能を備えており、カラーはホワイト・ブルー・ピンクの3色からお選びいただけます。

EBO Air2はどのくらいの高さのカーペットや段差を乗り越えられますか?

EBO Air2は厚さ6mmまでのカーペットや段差を乗り越えることができます。

EBO SEとEBO Air 2の違いは何ですか?

主な違いは以下の通りです。

カメラ画質:

EBO Air 2は2K解像度、EBO SEは1080P解像度です。
インタラクション機能:

EBO Air 2はより多くのペット向けアクションやサウンドを搭載しており、より豊かな体験を提供できます。
表情カスタマイズ:

EBO Air 2はアプリから目の表情を自由にカスタマイズできます。
カラーバリエーション:

EBO Air 2はホワイト・ブルー・ピンクの3色展開です。EBO SEはホワイトのみとなります。

EBO Air 2の目の表情を変えることはできますか?

はい、アプリからEBO Air 2の表情を自由にカスタマイズできます。

時計表示にも切り替えられます。

EBO Air 2のホイールやキャタピラは取り外してお手入れできますか?

はい、取り外し可能です。

取り外しには工具が必要ですが、同梱されているピンの太い端をご利用いただけます。

EBO Air 2に充電ドックはありますか? 

はい、自動帰還充電に対応した充電ドックが付属しています。

撮影した動画はどこに保存されますか? SDカードは同梱されていますか?

EBO Air 2だけでなく、見守りロボット全機種には32GBのSDカードが付属しており、ロボットが撮影した動画はSDカードに保存されます。

手動で撮影した写真や動画はスマートフォンにも保存されますが、画質の高いオリジナルデータのご利用はSDカードからダウンロードしてください。

EBO Air 2は防水ですか?

防水仕様ではありません。水のそばでのご使用はお控えください。

子猫がEBOを怖がっています。どうすればよいですか?

はじめのうちは怖がることもありますが、これはよくあることです。

EBOは家族の新しい仲間ですので、最初は見慣れないのは自然なことです。慣れるまでの間は、動きをゆっくり・やさしめにコントロールして、少しずつ慣れさせてあげてください。

また、EBOのスキル機能を使って一緒に遊んだり、遠隔音声機能で話しかけることで、飼い主さんの声だと認識して徐々に慣れていきます。

子犬がコードを噛んでしまいます。どうすればよいですか?

  1. 子犬はもともと何でも噛んでしまう習性があるため、これはよくあることです。安全のため、設置時にはコードをまとめて見えにくい場所に隠すことをおすすめします。また、大きめの犬の場合、EBOを口でくわえて持ち上げてしまうことがあり、落下による破損につながる可能性があります。大型犬がいるご家庭ではご注意ください。

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